LAAM Transforma: un modelo de consultoría para convertir la gestión del talento en ventaja estratégica en las empresas dominicanas

Resumen

LAAM Transforma es el plan de empresa de una firma dominicana de servicios profesionales especializada en la transformación estratégica de los departamentos de gestión del talento. El plan parte de un diagnóstico del mercado local: según un estudio de Deloitte citado por el diario El Dinero, más del 53 % de las empresas de la República Dominicana todavía gestionan a las personas de forma manual y con un enfoque tradicional, y, según datos de PwC, menos del 11 % de las empresas de Centroamérica y la República Dominicana cuentan con informes formales de ESG. Como respuesta, las fundadoras diseñan un portafolio modular de trece servicios (del rediseño organizacional y la digitalización al people analytics, la diversidad y la sostenibilidad), prestados mediante un método de cinco etapas y empaquetados en tres planes de entre 2.600 y 8.500 dólares, además de suscripciones de soporte. La firma aplica en casa lo que vende: evaluación 360°, plan de diversidad con indicadores, compensación total y un plan de sostenibilidad con ejes de talento, ambiental, social y económico. El plan financiero requiere una inversión inicial de 5,27 millones de pesos dominicanos (RD$), financiada sobre todo con fondos propios y un préstamo bancario, y proyecta ingresos de 254.000, 320.200 y 522.950 dólares en los tres primeros años, con un beneficio neto esperado que crecería de 0,96 a 12,56 millones de RD$. El artículo extrae lecciones para directivos que quieran reposicionar la función de personas como socio estratégico del negocio.